Chính sách bảo hành

DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY VĂN PHÒNG, MÁY PHOTOCOPY

Với trên 10 năm hoạt động trong lĩnh vực Thiết bị  máy văn phòng và CNTT tại Đà Nẵng. Công ty Thành Quốc Việt đã phục vụ cho trên 100 doanh nghiệp khác nhau. Và đã khẳng định được uy tín của mình trong thị trường thiết bị văn phòng và CNTT.

Với phương châm phòng bệnh hơn chữa bệnh và nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của các doanh nghiệp và cá nhân.

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào liên quan tới máy photocopy. Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng.

Hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Thành Quốc Việt để được trợ giúp.

Những trường hợp phù hợp với quy định bảo hành miễn phí

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

– Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

– Có hóa đơn mua hàng của Thành Quốc Việt

Sản phẩm máy photocopy bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Thành Quốc Việt, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

  • Mất hóa đơn
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
  • Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau. Hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
  • Số serial trên sản phẩm máy photocopy không xác định được

– Máy photocopy bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

– Có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập. Hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

– Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân. Hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Thành Quốc Việt.

Những sản phẩm được mua tại Thành Quốc Việt nhưng đã quá thời hạn bảo hành. Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quý khách.

Địa điểm bảo hành & bảo trì

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký. Thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng.

Nhân viên Thành Quốc Việt có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng.

Hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng.

Hoặc mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng (đối với sản phẩm không được BH tại nhà) để bảo hành sản phẩm máy photocopy cho Quý khách hàng.

Xin trân trọng cảm ơn!

0/5 (0 Reviews)

CHO THUÊ MÁY PHOTOCOPY

Sử dụng dòng máy nổi tiếng thế giới, chất lượng ổn định như XEROX, RICOH... Đầy đủ chức năng: Photocopy, In qua mạng, Scan màu. Tốc độ cao

NHỮNG ƯU ĐÃI TỪ DỊCH VỤ

Miễn phí mực in, bảo dưỡng thường xuyên, nhằm đảm bảo máy hoạt động tốt, chất lượng bản in sắc nét. Hỗ trợ nhanh 30 phút khi có lỗi xảy ra.

MIỄN PHÍ ĐẶT CỌC

Không cần đặt cọc tiền khi thuê máy. Hợp đồng trung thực minh bạch, rõ ràng. Mang đến khách hàng dịch vụ tốt nhất với chi phí phải chăng.

0914025835