Chính sách đổi trả
Nhằm mang đến sự yên tâm cho khách hàng Thành Quốc Việt xin thông báo chính sách đổi trả hàng để quý khách nắm rõ và thực hiện đúng để được hoàn trả miễn phí.
Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với yêu cầu khi đặt hàng hoặc bị lỗi kỹ thuật, quý khách hoàn toàn có thể yêu cầu gửi trả sản phẩm lại cho Thành Quốc Việt để đổi sang sản phẩm khác, tuân theo những quy định trong chính sách đổi trả của Thành Quốc Việt
►Điều kiện đổi trả:
Điều kiện đổi trả:
– Sản phẩm không đúng dòng máy so với mẫu khách hàng đã duyệt.
– Sản phẩm bị va đập vỡ, móp méo … trong quá trình bảo quản và vận chuyển.
Điều kiện không đổi trả:
– Sản phẩm bị va đập vỡ, móp méo … trong quá trình bảo quản, vận chuyển, vận hành của quý khách hàng
Quy định chính sách đổi trả:
– Thời gian đổi trả trong vòng 01 tháng, tính từ lúc đơn hàng được giao thành công. Thành Quốc Việt xin từ chối mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.
– Sản phẩm không bị vỡ bể.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện.
►Sản phẩm áp dụng:
Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt mua tại Thành Quốc Việt
►Cách thức đổi trả:
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty Thành Quốc Việt tại địa chỉ: 171 Nguyễn Hoàng, quận Hải Châu, Đà Nẵng trong thời gian làm việc của chúng tôi:
Thứ 2 đến Thứ 6 : Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00 , Chiều từ: 13h30 ÷ 17h30,
Thứ 7 từ: 8h ÷ 12h00
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0914 025 835 hoặc email thanhquocviet@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi.
►Chi phí vận chuyển:
Thành Quốc Việt sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả hàng hóa.
Lưu ý: Thành Quốc Việt chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp.
Thành Quốc Việt luôn mong muốn mang đến cho khách những sự hài lòng tuyệt đối nhất!